Публичная оферта (предложение) интернет-магазина

о заключении с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом

в редакции от 22.07.2026 г.

Настоящая Оферта является официальным предложением ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИЗДАТЕЛЬСТВО БЛИЦУМ» (ОГРН 1187746399059, ИНН 7703448529) (далее - «Продавец»), в адрес любого физического лица, индивидуального предпринимателя или юридического лица (далее - «Покупатель») заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, определённых в настоящей Оферте.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем. Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты. Если вы не согласны с каким-либо её пунктом, Продавец предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящее публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом.

1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, предусмотренных п. 2.2 настоящей Оферты.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.

1.4. Продавец – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИЗДАТЕЛЬСТВО БЛИЦУМ» (ОГРН 1187746399059, ИНН 7703448529), адрес: 123056, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 36А, стр. 5, эт. 2, пом. 5.

1.5. Товар – книги, печатная продукция и иные товары, информация о которых размещена на Сайте Продавца.

1.6. Сайт Продавца – интернет-сайт, расположенный по адресу: blitsum.ru содержащий каталог Товаров, условия их приобретения и доставки.

1.7. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте Продавца.

1.8. Служба доставки – ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», ООО «Яндекс Доставка», ООО «Озон Логистика», а также иные транспортные компании, привлекаемые Продавцом для осуществления доставки Товаров Покупателям.

1.9. Пункт самовывоза (ПВЗ) - пункт выдачи заказов Службы доставки, в который направляется Товар для передачи Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Акцептом Оферты (моментом заключения Договора) признаётся совершение Покупателем любого из следующих действий:

• проставление Заказчиком знака «V» или «Х» напротив граф такого типа как «Я принимаю условия публичной оферты в полном объеме»;

• заполнения Заявки на Сайте Продавца, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица;

• внесение полной стоимости заказа.

2.3. Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) с момента совершения акцепта.

2.4. Моментом заключения договора на получение платных Услуг признается дата совершения Заказчиком действий по Акцепту, указанных в п. 2.2 настоящей Оферты.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для использования полного функционала Сайта Покупателю предоставляется возможность пройти процедуру регистрации с указанием достоверных данных: фамилии, имени, отчества (при наличии), контактного телефона и адреса электронной почты.

3.2. Регистрируясь на Сайте, Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным физическим лицом, либо уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя.

3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных при регистрации данных. В случае предоставления недостоверной информации Продавец вправе приостановить или отменить регистрацию Покупателя и ограничить доступ к функционалу Сайта.

3.4. Оформление Заказа возможно как с регистрацией (с созданием Личного кабинета), так и без неё - путём заполнения формы заказа на Сайте с указанием контактных данных.

4. Выбор и порядок оформления Заказа

4.1. Продавец размещает информацию о Товаре на своем Сайте.

4.2. Товары представлены на сайте в виде фотографий. Фотография сопровождается текстовой информацией, в которой указывается наименование Товара, артикул, состав, размеры, стоимость за единицу Товара, а также любая другая дополнительная информация.

4.2.1. Продавец уведомляет, а Покупатель настоящим ознакомлен, понимает и согласен с тем, что цвет, фактура упаковочного материала, могут отличаться от фотографического изображения. Данное обстоятельство связано с техническими особенностями передачи изображений посредством фотографий

4.3. При выборе Товара, Покупатель оформляет Заявку, размещенную на Сайте Продавца, в которой обязательно указывается:

·  фамилию, имя, отчество (для физических лиц) или наименование (для юридических лиц и ИП);

·  контактный телефон;

·  адрес электронной почты;

·  способ доставки Товара (в выбранный Покупателем пункт выдачи курьерской службы ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ», ООО «Яндекс Доставка», ООО «Озон Логистика», или по указанному Покупателем фактическому адресу доставки Товара);

·  способ доставки;

·  способ оплаты.

В случае выбора нескольких Товаров количество и размер указывается по каждому наименованию.

4.4. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание сведений, предоставленных Покупателем.

4.5. Покупатель в полном объеме несет риски неблагоприятных последствий, в том числе по несвоевременной доставке Товара, связанные с предоставлением Продавцу недостоверной (неполной) информации.

4.6. После получения Заявки Продавец оставляет сообщение в личном кабинете Покупателя на Сайте Продавца для подтверждения наличия выбранного Товара на складе Продавца и согласования условий Заявки.

4.7. Продавец вправе полностью или частично в одностороннем порядке отказаться от исполнения Заявки, в случае отсутствия выбранного Покупателем Товара на складе, о чем Продавец уведомляет Покупателя посредством телефонного звонка, отправки письма на адрес электронной почты, указанной Покупателем.

4.8. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить неоплаченный Заказ в случае непоступления оплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления Заказа.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена Товара не включает стоимость доставки.

5.2. Общая стоимость Заказа формируется как сумма стоимости всех позиций Товаров и стоимости доставки, рассчитанной при оформлении Заказа.

5.3. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Оплата Заказа осуществляется в рублях Российской Федерации в безналичном порядке через интегрированные платежные сервисы (агрегаторы платежей).

5.5. Безопасность передачи данных при оплате банковскими картами обеспечивается технологической платформой «Яндекс KIT», платёжными агрегаторами и платёжными системами, подключёнными к данным платформам. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя.

5.6. Факт оплаты Заказа подтверждается электронным уведомлением, направляемым Покупателю на адрес электронной почты.

5.7. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Продавец формирует электронный кассовый чек посредством онлайн-кассы и направляет его Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, в следующих случаях:

• при расчётах с физическими лицами;

• при расчётах с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями с использованием электронного средства платежа (например, оплата корпоративной банковской картой).

5.8. Оплата по выставленному счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется по запросу Покупателя на условиях, согласованных сторонами дополнительно.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов по выбору Покупателя посредством Служб доставки: ООО «СДЭК», АО «Озон Логистика», ООО «Яндекс.Доставка», а также иными транспортными компаниями по согласованию сторон.

6.1.1. Продавец осуществляет доставку Товара с использованием Службы доставки по адресу, указанному Покупателем.

6.2. Доставка Товара Продавцом осуществляется во все регионы РФ покрываемые нашими партнерскими службами доставки.

6.3. Продавец вправе в одностороннем порядке в любое время изменять перечень регионов, в которые осуществляется доставка.

6.4. Сверх стоимости Товара, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки. Примерные расценки на доставку Товара указаны на Сайте Продавца. Окончательная стоимость доставки Товара определяется Продавцом по каждой заявке отдельно и зависит от региона доставки, количества и веса Товара. После согласования Заявки стоимость доставки изменению не подлежит.

6.5. После передачи Товара в Службу доставки Продавец направляет Покупателю Трек-номер для отслеживания отправления.

6.6. Ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте при оформлении Заказа и зависят от региона доставки, выбранного способа, загруженности Службы доставки и иных факторов. Стороны согласовали, что предельный срок передачи Товара Покупателю с момента оплаты Заказа не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней от ориентировочного срока, указанного при оформлении Заказа. Указанный срок может быть продлен Продавцом при соответствующих чрезвычайных обстоятельствах.

6.7. Передача Товара осуществляется лицу, указанному в Заявке. При передаче Товара Продавец/представитель Службы доставки Продавца вправе потребовать от Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия Продавца по адресу, указанному для доставки, Товар может быть передан иному лицу, подтвердившему заключение договора или оформление доставки Товара.

6.8. В случае, если доставка Товара произведена в установленные договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.

6.9. Покупатель при получении Товара обязан проверить его по следующим параметрам: комплектность, соответствие артикулов передаваемого Товара и артикулам в сопроводительных документах, отсутствие внешних дефектов, целостность упаковки. Подпись Покупателя в сопроводительных документах подтверждает, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя (или лица, получившего Товар) в сопроводительных документах либо факт получения Товара в ПВЗ подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, комплектности и количеству Товара на момент передачи

6.10. Ожидаемая дата доставки Заказа - срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на Складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной Службы Доставки, и напрямую не зависит от Продавца. Задержки, возникшие по вине Службы доставки, не являются основанием для ответственности Продавца, однако Продавец обязуется приложить разумные усилия для минимизации таких задержек.

6.11. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (или уполномоченному лицу) либо с момента поступления Товара в ПВЗ, если Покупатель не забрал Товар в течение срока хранения, установленного Службой доставки.

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения -в течение 7 (семи) календарных дней.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

• сохранён товарный вид Товара;

• не нарушена целостность упаковки (в случае если Товар был в упаковке);

• сохранены потребительские свойства Товара;

• сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки (электронный чек, накладная);

• отсутствуют следы использования, повреждения, загрязнения, пометки.

7.3. Возврат книг с индивидуально-определёнными свойствами не допускается. К таким Товарам относятся: книги, изготовленные на заказ, с автографом автора, с эксклюзивным оформлением, персонализированные издания, а также иные Товары, которые могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.

7.4. Для осуществления возврата Покупатель обязан:

• По адресу электронной почты help@blitsum.ru;

• направить заявление на возврат Товара, содержащее: ФИО Покупателя, номер заказа, наименование возвращаемого Товара, причину возврата, реквизиты для возврата денежных средств (номер банковской карты или банковские реквизиты: наименование банка, БИК, корреспондентский счёт, расчётный счёт);

• передать Товар Продавцу или в Пункт приёма возвратов (адрес уточняется у Продавца).

7.5. Доставка возвращаемого Товара от Покупателя до Продавца осуществляется за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством.

7.6. Продавец вправе отказать в возврате денежных средств, если при проверке возвращаемого Товара установлено нарушение его товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки либо наличие следов использования.

7.7. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара (за вычетом расходов Продавца на доставку Товара Покупателю, если доставка была оплачена Продавцом) в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения возвращаемого Товара и заявления на возврат. Моментом возврата денежных средств является списание суммы с расчётного счёта Продавца.

7.8. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата Заказа, либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.

7.9. Возврат Товара надлежащего качества Покупателем, являющимся юридическим лицом или ИП, не осуществляется. поскольку на них не распространяется Закон о защите прав потребителей, возврат допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

8. Возврат товара ненадлежащего качества

8.1. Товар ненадлежащего качества - Товар, имеющий недостатки, которые не были оговорены Продавцом, и которые делают его непригодным для использования по назначению.

8.2. Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьёй 475 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе:

• требовать безвозмездного устранения недостатков;

• требовать замены на Товар аналогичной марки (артикула) или на такой же Товар другой марки с перерасчётом цены;

• отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

8.3. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель направляет Продавцу заявление с указанием: номера заказа, описания недостатков (с фотографиями и видео), обоснованных требований, реквизитов для возврата денежных средств.

8.4. Расходы по доставке Товара ненадлежащего качества от Покупателя к Продавцу и обратно возмещаются Продавцом при удовлетворении требований Покупателя.

8.5. При наличии сомнений относительно причин возникновения недостатков Продавец вправе провести экспертизу Товара с привлечением специализированной организации. Если недостатки возникли по вине Продавца, расходы на экспертизу возмещаются Продавцом. Если недостатки возникли по вине Покупателя или третьих лиц, расходы на экспертизу удерживаются из суммы, подлежащей возврату, либо взыскиваются с Покупателя.

8.6. Продавец возвращает стоимость Товара ненадлежащего качества и расходы на доставку не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения Товара Продавцом и согласования способа удовлетворения требования.

8.7. Возврат Товара ненадлежащего качества Покупателем, являющимся юридическим лицом или ИП, осуществляется в соответствии с нормами ГК РФ.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца.

9.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца не допускается.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.

10.2. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Покупателя, такое несоответствие ожиданиям не является основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.

10.3. Продавец не несет ответственности за индивидуальную непереносимость того или иного компонента в составе Товара и/или аллергические реакции в результате использования Товара.

10.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему указанного в Заказе Товара.

10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с её исполнением, стороны будут стремиться решить путём переговоров.

11.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Признание отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности остальных её положений.

11.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

 

12. Реквизиты и контактная информация Продавца

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИЗДАТЕЛЬСТВО БЛИЦУМ» ИНН 7703448529, ОГРН 1187746399059, адрес: 123056, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д.36А, стр.5, эт.2 пом.5), help@blitsum.ru